L’UFC-Que Choisir, au service des consommateurs depuis 1951 !
Depuis 1951, le Mouvement UFC-Que Choisir, association à but non lucratif, indépendante de l’État, des entreprises et des partis politiques, s’engage pour conseiller, informer et défendre les consommateurs. La Fédération œuvre activement pour une consommation responsable accessible à tous, respectueuse des enjeux environnementaux, sanitaires et sociétaux. Depuis 1961, elle édite le mensuel « Que Choisir », véritable compagnon des consommateurs dans leurs choix quotidiens.
« Ensemble pour une consommation responsable »
L’association UFC-Que Choisir mène des actions engagées telles que des enquêtes, des publications, des conseils et des actions juridiques pour promouvoir une consommation responsable et défendre les droits des consommateurs. Notre engagement s’étend du local à l’international et fédère 135 associations locales réparties sur tout le territoire français, y compris en Outre-mer.
Nous sommes une communauté de 130 salariés, 3 000 bénévoles et 140 000 adhérents.
Nos activités nationales
Nous donnons vie à notre mission à travers nos publications telles que « Que Choisir », « Que Choisir Argent », « Que Choisir Santé » et « Que Choisir Pratique ». Ces outils, combinés à nos enquêtes approfondies, études et rapports, sont le fruit d’un travail rigoureux visant à vous informer et à vous protéger dans vos choix quotidiens.
Pour conduire notre action, nous sommes également présents dans les instances locales, nationales et internationales, représentant les consommateurs et plaidant pour des politiques favorisant une consommation plus responsable et équitable.
UFC-Que Choisir 92 Sud : partie active du Mouvement
L’Association locale de l’UFC-Que Choisir Hauts-de-Seine Sud, qui couvre onze communes, est une force de proximité au service des consommateurs locaux. Avec plus de 600 adhérents et l’engagement de 25 bénévoles, nous œuvrons au quotidien pour défendre vos droits et contribuer à la résolution des problèmes concernant les relations avec vos fournisseurs de biens ou services.
Nos objectifs en tant qu’Association locale :
Informer
Nous communiquons lors d’évènements locaux, de séances d’information, ou à travers nos campagnes de sensibilisation. Notre mission est de vous accompagner et de vous tenir informés sur les enjeux qui touchent votre quotidien.
Alerter
Notre deuxième objectif est de vous conseiller et d’enquêter sur des sujets locaux qui comptent pour vous. Nous sommes là pour répondre à vos questions, vous guider dans vos choix quotidiens et mener des enquêtes approfondies sur des problématiques locales. Nous voulons vous fournir des informations utiles pour vous permettre de faire des choix éclairés.
Mobiliser
Il s’agit ici du cœur de notre mission : agir pour défendre vos droits, que ce soit en résolvant des litiges locaux, en plaidant en faveur de changements nécessaires au niveau des politiques locales, ou en mobilisant la communauté autour de causes qui vous tiennent à cœur.
Nos actions :
Nous concrétisons nos objectifs par des actions spécifiques locales :
- Représentations locales des consommateurs : Nous sommes vos représentants locaux, intervenant dans différentes instances (1) pour défendre vos intérêts.
- Représentations des consommateurs dans les établissements de santé : Nous veillons à la qualité des services de santé en vous représentant dans des établissements locaux et nationaux (2).
- Traitement des litiges : Nous intervenons dans divers domaines tels que les télécommunications, l’assurance, l’automobile, les commerces, la banque et les crédits, pour vous assister dans la résolution de vos litiges.
- Enquêtes locales : Nous réalisons des enquêtes approfondies sur des problématiques spécifiques à notre communauté locale.
- Communication et sensibilisation : À travers nos « Rendez-vous Conso » et notre bulletin « Le Consommateur Futé », adressé exclusivement à nos adhérents, nous assurons une communication active de sensibilisation des consommateurs de notre communauté locale.
